Keski-Uudenmaan hyvinvointialue: “Kestävä muutos etenee alhaalta ylöspäin”

Haaste

Keusote eli Keski-Uudenmaan sote-kuntayhtymä aloitti uuden hyvinvointialueen muodostamisen yhdessä tulevaan hyvinvointialueeseen liittyvien organisaatioiden ja kuntien toimintojen kanssa. Organisaation ollessa vasta rakentumassa tarvittiin keinoja luoda yhteistä ymmärrystä muutoksesta. Ihmiskeskeisen organisaatiokulttuurin kehittymistä haluttiin tukea jo varhain.

Ratkaisu

Howspace oli keskeisessä roolissa hyvinvointialuesiirtymässä. Alustaa hyödynnettiin muutosviestinnässä, organisaatiokulttuurin muotoilussa ja strategiatyössä.

Tutustuminen ja yhteisen, osallistavan kulttuurin luominen oli hyvässä vauhdissa jo ennen varsinaisen organisaation muodostumista. Howspace-alustalla käyty muutoskeskustelu oli läpinäkyvää ja jatkuvaa. Yhteiskehittämisen ansiosta organisaation strategiasta alkoi muotoutua tekijöidensä näköinen jo varhaisessa vaiheessa, mikä tuki koko henkilöstön sitoutumista muutokseen.

Tulokset

• Vahvasti yhteisen ymmärryksen äärellä: Erillisistä sähköpostiketjuista ja loputtomista, yksittäisistä palavereista koostuva keskustelu siirrettiin Howspaceen kaikkien nähtäville. Muutosajattelu kehittyi jatkuvassa, läpinäkyvässä vuorovaikutuksessa samanaikaista ja eri aikaan tapahtuvaa tekemistä hyödyntäen. Ihmisten keskinäinen ymmärrys kasvoi, kun esiin tuotiin erilaisia näkökulmia. Oivallukset tukivat päätöksentekoa.
• Rajat ylittävää, osallistavaa yhteiskehittämistä: “Howspace-alustan ansiosta organisaatioiden sisäiset – esimerkiksi hierarkian tai palvelualueiden mukanaan tuomat – rajat on saatu murrettua,” iloitsi Keusoten henkilöstön kehittämispäällikkö Ville Saarikoski. “Vielä merkittävämpää on, että organisaatiorajat ylittävä yrityskulttuurin muovaaminen ja vaikuttava yhteistyö on saanut alkunsa,” Saarikoski jatkoi.
• Perinteinen strategia-ajattelu kuuluu menneisyyteen: “Strategiatyöhön hyödynsimme rullaavaa muutosprosessimallia, joka tekee matkasta ja prosessin keskeneräisyydestä näkyvää. Ensivaiheessa järjestimme kaikille avoimen avainhenkilöhaun, jolla kokosimme yhteen 100 muutosorientoitunutta aktiivia pohtimaan strategiakeskustelun kehyksiä Howspace-alustalle. Heti seuraavassa vaiheessa laajensimme osallisuuden kehää. Kestävä muutos etenee alhaalta ylöspäin,” avasi hyvinvointialuesiirtymää tukeneen Humap Consultationin Matti Hirvanen.