Lääkäriliitto
Tekoäly auttoi Lääkäriliittoa terveydenhuollon perusperiaatteiden uudistamisessa
Haaste
Lääkäriliitto halusi päivittää terveydenhuollon perusperiaatteet ja osallistaa koko jäsenkuntansa rakentamaan tulevaisuuden terveydenhuoltoa nykyistä toimivammaksi yhdessä. Ideoinnista kertyneen aineiston runsas määrä oli aiheuttaa ongelmia, sillä sen purkaminen tavallisin keinoin olisi kestänyt kuukausia.
Ratkaisu
Howspacen avulla pystyttiin kutsumaan yli 20 000 lääkäriä eri puolilta Suomea samalla kertaa päivittämään terveydenhuollon perusperiaatteiden linjauksia. Keskusteluista kertynyt valtava tekstimassa saatiin purettua näppärästi Howspacen sisäänrakennetun tekoälyn avulla.
Tulokset
Lääkäreiden linjaukset terveydenhuollon perusperiaatteista ovat tulevaisuudessa tekoälyn hiomat. Lääkäriliitto joukkoisti jäsenensä Howspace-digialustan avulla asian äärelle.
”Ilman Howspacea olisimme olleet ongelmissa runsaan aineiston kanssa”, sanoo johtaja Heikki Pärnänen Lääkäriliitosta.
Kun Lääkäriliitto aloitti vuoden 2018 loppupuolella terveydenhuollon perusperiaatteiden päivittämisen, liitto halusi saada koko jäsenkuntansa mukaan pohtimaan, miten rakentaa tulevaisuuden terveydenhuolto nykyistä toimivammaksi. Liitossa on yli 26 000 jäsentä.
”Halusimme kätevän työkalun, joka innostaisi lääkärit keskustelemaan ja ottamaan ahkerasti kantaa terveydenhuollon tarpeisiin. Lääkärit itse tietävät parhaiten, mitä heidän toimialallaan tapahtuu. Howspace-digialustan avulla laajan keskustelun rakentaminen oli mahdollista”, sanoo politiikkatoimialan johtaja Heikki Pärnänen Lääkäriliitosta.
Edelliset terveydenhuollon perusperiaatteet ovat 25 vuoden takaa. Nyt lääkärit pääsivät kertomaan näkemyksiään siitä, miten muun muassa potilaiden hoitoonpääsy, näyttöön perustuvat hoitokäytännöt ja potilaan itsemääräämisoikeus olisi paras toteuttaa.
”Lähdimme tekemään eräänlaista ’Terveydenhuollon katekismusta’ käskyineen ja selityksineen”, Pärnänen toteaa.
”Ilman Howspacen luomaa tekoälytyökalua olisimme olleet todella ongelmissa. Tekoäly auttoi tekstimassan perkaamisessa ja nopeutti työtämme.”
Keskustelukutsu yli 20 000 lääkärille
Pärnäsestä on kätevää, että Howspace-digialusta mahdollistaa isojenkin joukkojen dialogin ja fasilitoinnin silloin kun osallistujalle itselleen sopii.
”Aiemmin terveydenhuollon teesejä on kokoonnuttu pohtimaan yhdessä työryhmissä. Nyt keskusteluun pystyttiin kutsumaan yli 20 000 lääkäriä eri puolilta Suomea samalla kertaa”, Pärnänen toteaa.
Lääkäreiden palaute – tai lähinnä sen muoto – yllätti.
”Odotimme digialustalle vilkasta chat-keskustelua ja havaintoja ranskalaisilla viivoilla kerrottuna. Sen sijaan saimme lääkäreiltä yli 600 sivua pitkiä, perinpohjaisia kirjoituksia”, Pärnänen kertoo.
Sellaisen tekstimassan purkaminen olisi vienyt kuukausia.
Howspace-alustalla käytössä oleva sanapilvi ei riittänyt Lääkäriliiton laajan aineiston käsittelyn työkaluksi. Niinpä Howspace kehitti avuksi tekoälyklusteroinnin, joka poimii tekstistä samankaltaisia lauseita ja asiaryhmiä. Näin terveydenhuollon teeseihin liittyvät ideat löydettiin valtavasta tekstimäärästä.
”Ilman Howspacen luomaa jatkotyökalua olisimme olleet todella ongelmissa. Tekoäly auttoi tekstimassan perkaamisessa ja nopeutti työtämme”, Pärnänen toteaa.
Myös jatkotyö helpottui.
”Tekoälyn avulla pääsimme tekemään jatkotyötä nopeasti. Rakensimme äänestyskysymyksiä ja poimimme uusien teesien pohjaksi 50–60 väittämää, ideaa ja ajatusta. Lääkärit saivat äänestää niiden joukosta 20 aihetta jatkokeskusteluihin”, Pärnänen kertoo.
Howspacessa käytiin kaikkiaan kolme äänestystä jatkokehittelyyn pääsevistä teemoista kahden viikon välein. Aina äänestysten välillä oli työskentelyaikaa. Lääkärit pystyivät osallistumaan niiden teemojen työstämiseen, jotka he kokivat itselleen läheisimmiksi.
Aito vaikuttamismahdollisuus omaan työhön
Jos terveydenhuollon uusia teesejä koskeva keskustelumuoto yllättikin Lääkäriliitossa, sisällöllisiä yllätyksiä ei tullut.
”Samat asiat puhuttivat lääkärikuntaa ja isot linjat olivat hyvin samankaltaisia kuin ennenkin. Työn lopputulema on se, että saamme päivitettyä neljännesvuosisadan voimassa olleet vanhat teesit. Radikaalisti ne eivät muutu”, Pärnänen sanoo.
Uudistetut teesit on tarkoitus hyväksyttää vielä tämän vuoden puolella Lääkäriliiton luottamuselimissä.
Jatkossa Pärnänen näkee Howspace-digialustan toimivan Lääkäriliitossa muun muassa rajattujen työryhmien keskustelualustana sekä asioiden valmistelun ja kokouskäytäntöjen apuna.
”Alusta on tosi näppärä. Haluamme muutkin kuin luottamustoimissa ja valmistelevissa elimissä olevia jäsenemme mukaan liiton toimintaan. Tällä tavoin kukin voi oikeasti vaikuttaa päätöksentekoon ja lääkärin työhön.”
Voisit olla kiinnostunut myös näistä
Näytä kaikki
Keskisuomalainen arvioi muutoksen etenemistä Howspacen avulla
Brändiuudistuksen nykytilaa ja muutoksen suuntaa oli helppo analysoida alustalle kertyneen tiedon perusteella, tekoälyn avustamana.
PAM uudistaa toimintaansa Howpacen avulla
Howspace tarjoaa helppokäyttöisen ja monipuolisen alustan liittokokouksen valmisteluun, yhteiskehittämiseen ja kokoukseen liittyvän viestinnän keskittämiseen.
Basware tehosti yhteiskehittämistä satojen asiakkaidensa kanssa Howspacen avulla
Basware etsi kattavaa ratkaisua, joka mahdollistaisi tehokkaan yhteiskehittämisen ja osallistamisen yli organisaatiorajojen.